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공지 대여 가이드

Notice

▣ 대여 절차 안내

1. 대여 신청

  • 희망 드레스의 스케줄 문의 후 홈페이지에서 주문합니다.

2. 결제

  • 무통장 입금: 대여금 + 보증금(10만원) 포함하여 전액 입금

  • 카드 결제: 대여금 카드 결제 후 보증금(10만원) 별도 무통장 입금

  • 입금 계좌: 국민은행 831801-04-159839 박소희 (안젤로아르떼)

  • 3시간 이내 미입금 시 자동 취소

3. 예약 확인

  • 모든 결제 완료 후 예약 확인 안내톡 발송

4. 상품 발송

  • 소품과 함께 우체국택배로 발송 후 운송장 번호 안내

5. 반납

  • 행사 후 안내문에 기재된 날짜에 반납

6. 보증금 환불

  • 반납 후 2~3일 내 검수 후 보증금 반환


▣ 발송 및 반송 안내

📦 우체국택배 이용

  • 금·토·일 행사: 수요일 발송 → 목요일 수령 → 차주 월요일 반납

  • 평일 행사: 행사 전날 수령 → 행사 익일 반납

✅ 추가 대여 시, 발송일 전날까지 요청 시 합배송 가능
✅ 발송 당일 또는 이후 요청 시, 배송료 고객 부담

🚚 반송 방법

  1. 방문 택배 신청 (무료) – 수령 주소지로 반송 예약

  2. 타 택배사 또는 퀵 이용 (고객 부담)

  3. 쇼룸 방문 반납 (일요일·공휴일 제외)

💡 택배 파업, 명절 전후 등으로 수거가 어려운 경우, 직접 반납 또는 가까운 우체국 이용 필요
⚠️ 반납 지연 시, 연체료 (1일당 대여금의 20%) 발생

📍 반송 주소
서울 송파구 오금로36길 46 신승빌딩 202호 (안젤로아르떼)
☎ 010-8507-0828


▣ 환불 및 교환 안내

🔄 드레스 변경: 행사 2주 전까지 1회 가능

💰 취소 시 환불 규정

  • 4주 전: 100% 환불

  • 3주 전: 70% 환불

  • 2주 전: 50% 환불

  • 1주 전: 30% 환불

  • 행사 1주 이내: 환불 불가

📌 드레스 발송 후, 이용 여부와 관계없이 보류·변경·취소 불가
📌 피팅 후 취소 시, 피팅비(50,000원) 환불 불가


▣ 보증금 반환 및 배상

✅ 반납 후 검수 완료 후, 기재하신 계좌로 보증금 반환

⚠️ 보증금 차감 사유

  • 드레스 훼손 (수선 필요 시 차감 / 복구 불가 시 제작가의 80% 변상)

  • 소품 분실 및 미반납 (보넷·헤어밴드·핀 등 사이트 명기된 가격)

  • 반송 지연 (1일당 대여금의 20% 연체료)

  • 피팅 후 계약 취소 시 피팅비 50,000원 차감

  • 반송 서비스 미 이용, 타 배송사 착불 반송 시 차감



💎 소중한 순간을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 😊💕

25.01 설 연휴 대여 안내
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